Kapcsolat

Köszönjük, hogy meglátogatta a Fairspin értékelő oldalunkat. Független affiliate és értékelő weboldal vagyunk, amely online szerencsejáték márkákat vizsgál és értékel. Fontos megjegyezni, hogy NEM mi működtetjük a Fairspin kaszinót vagy bármely más szerencsejáték platformot. Nem kezelünk játékos számlákat, nem fogadunk el betéteket, és nem dolgozunk fel kifizetéseket.

Ha kérdése vagy észrevétele van weboldalunkkal, értékeléseinkkel vagy tartalmunkkal kapcsolatban, szívesen segítünk. Kérjük, olvassa el az alábbi szakaszokat, hogy megértse, mivel tudunk segíteni, és mivel nem.

A Fairspin értékelő weboldal egy független platform, amely objektív információkat és értékeléseket nyújt online kaszinókról és szerencsejáték szolgáltatókról. Affiliate partnerségeken keresztül működünk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, ha látogatóink regisztrálnak az általunk értékelt operátoroknál.

Hangsúlyozzuk, hogy teljes mértékben függetlenek vagyunk minden szerencsejáték operátortól. Nem vagyunk licencelt szerencsejáték szolgáltató, és nem nyújtunk közvetlen szerencsejáték szolgáltatásokat. Kizárólag információs és értékelő szolgáltatásokat biztosítunk a magyar szerencsejáték piac átláthatóságának javítása érdekében.

Az alábbi területeken tudunk segítséget nyújtani:

• Kérdések és visszajelzések weboldalunk tartalmával kapcsolatban
• Hibák vagy pontatlanságok jelentése értékeléseinkben
• Javaslatok új kaszinók vagy szolgáltatók értékelésére
• Partnerségi és reklámozási lehetőségek megbeszélése
• Sajtómegkeresések és média kapcsolatok
• Általános információk a magyar szerencsejáték piacról

Célunk, hogy pontos és hasznos információkat nyújtsunk minden látogatónknak, ezért minden visszajelzést komolyan veszünk.

Az alábbi területeken NEM tudunk közvetlen segítséget nyújtani:

• Játékos számlák kezelése vagy módosítása
• Betétek, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Bónuszok aktiválása vagy problémák megoldása
• Játék eredmények vagy fogadások felülvizsgálata
• Közvetlen ügyfélszolgálati támogatás szerencsejáték operátorok nevében

Ezekben az esetekben közvetlenül az adott kaszinó vagy szerencsejáték szolgáltató ügyfélszolgálatához kell fordulnia.

Ha problémája van a Fairspin kaszinóval vagy bármely más általunk értékelt operátorral kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül az adott szolgáltató ügyfélszolgálatához. Minden licencelt operátor köteles 24/7 ügyfélszolgálatot biztosítani élő chat, email vagy telefon formájában.

Mi nem férünk hozzá játékos számlákhoz, és nem tudunk közvetlenül beavatkozni pénzügyi tranzakciókba. Az operátorok saját belső folyamataikkal kezelik ezeket a kérdéseket. Ha nem kap kielégítő választ az operátortól, fordulhat a megfelelő szabályozó hatósághoz vagy fogyasztóvédelmi szervezethez.

Minden jogi kérdés, szabályozási megkeresés vagy hivatalos levelezés esetén kérjük, használja a következő email címet: [email protected]

Jogi osztályunk minden megkeresést alaposan megvizsgál és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszol. Kérjük, adja meg minden releváns információt és dokumentációt a gyorsabb feldolgozás érdekében.

Ha úgy véli, hogy weboldalunk tartalma sérti szerzői jogait, vagy jogosulatlanul használja fel szellemi tulajdonát, kérjük, küldje el eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Minden DMCA kérelmet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően feldolgozunk. Kérjük, adja meg a pontos URL címeket és részletes indoklást a gyors elbírálás érdekében.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot és a játékfüggőség megelőzését. Ha Ön vagy ismerőse segítségre szorul, forduljon a következő szervezetekhez:

• Nemzeti Drog Fókuszpont
• Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány
• Gamblers Anonymous Hungary

Minden általunk értékelt operátor köteles felelős szerencsejáték eszközöket biztosítani, beleértve a betétlimiteket, időkorlátokat és önkizárási lehetőségeket.

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 48 órán belül válaszoljunk munkanapokon. Bonyolultabb kérdések esetén előzetes visszajelzést küldünk a várható feldolgozási időről.

Jogi és DMCA kérelmeket prioritásként kezelünk, és általában 24 órán belül visszajelzést adunk. Sürgős esetekben kérjük, jelezze ezt az email tárgyában.